跟着新茶饮行业发展进入下半场欧洲杯体育，“赛马圈地、狠恶孕育”的时期一经昔时。从“比谁跑得快”到“看谁走得远”，如何用好数字化时刻竣事提质增效，成为行业玩家的必答题。近日，茶百谈从数十家参评企业中脱颖而出，入选中国信通院“软件智效领航者”典型案例，成为独一获奖的餐饮、零卖类企业，为行业数字化发展提供了可模仿的轨范。

茶百谈荣获信通院“软件智效领航者”奖项

从摸不准的生意经到握得住的生意“精”

一年卖出10亿杯，世界起先8000家门店，如斯鸿沟下西宾的不仅是茶百谈的品牌、口感和质价比，还有买通线上线下，同期野蛮供应链、加盟商、浪掷者等多种脚色、多个枢纽的数字化才智。

“关于咱们加盟商来说，把门店筹画好是遥远排在第一位的。但门店管束是一项动态的、复杂的使命：既要时常盘货后台的存货和订单情况，又要关爱前台的店面收拾和主顾体验；我开了四家店，要是没少见字化的管束器用来相沿，细目忙不外来”。茶百谈的加盟商陈清说谈。

如今，跟着茶百谈将数字化时刻纠合筹画管束的环节枢纽，门店的东谈主效不休提高，加盟商们迎来了功绩的高质料增长。

在门店管束层面，茶百谈打造的超等自动化经由引擎，买通各个业务场景，搭建了“ALL IN ONE”的门店筹画管束平台，突破了此前多个系统间并立的“数据烟囱”，灵验提高加盟商往常筹画有策画效果。陈清告诉记者：“不管是盘货功绩、订货，照旧考勤管束、缴费、客服等使命，只好绽放一个手机APP，今天需要作念哪些使命，一经作念了什么，还有什么待完成，通盘事项王人一目了然、井井有条。以前要昏头昏脑搞两三个小时的事情，当今唐突半个小时点点手机就不错全部贬责。”

茶百谈的杨枝甘霖、青提茉莉等鲜果茶之是以能成为东谈主东谈主爱喝的爆款，诀窍就在于使用高品性鲜果现场制作。而要保险鲜果、鲜奶等中枢原材料的崭新和品性，供应链的智能化至关伏击。

茶百谈将其遮蔽世界的三温（常温、冷藏、冷冻）仓储物流体系进行数字化升级，搭建了订单管束系统和运输管束系统，竣事了运输及时可视化、全程可讲求。对此，陈清深有体会：“当今补货的时候，在手机上不错看到货车的阶梯和位置，第一时分就能安排门伴计工接车得益，再也不会握瞎了。”

聚焦“东谈主货场”的数字化升级，茶百谈匡助加盟商竣事了运营门店的降本增效，使加盟商更称心与品牌同声共气。聊起我方从最初加盟茶百谈、开出创业的第一家门店，到当今一经开到4家，陈清说，有了各式数字化器用的匡助，管束四家门店绰绰多余，她一经在讨论开出我方的第五家、第六家茶百谈。

数智体验正在重构每一杯奶茶的浪掷体验

茶百谈门店实景

快节律的生存中，浪掷者时常但愿能尽快拿到我方下单的饮品，这就对门店的出品效果冷落了西宾。在陈清的店里，伴计们只需要在茶百谈的智能奶茶开导中输入相应的产物编号，即可竣事一键出品。据陈清估算，一台智能奶茶开导梗概能提高门店30%傍边的出品效果。

跟着一杯杯饮品被有序制作完成，时时有浪掷者走进门店，无需列队就可方便地取走我方的饮品……经过数字化重构后的门店浪掷场景造成了这么一幅贸易两边“心有灵犀”的理解图景，这背后则是茶百谈将点单、制作、列队、验券、付款等才智全部进行了线上化、自动化。

行动行业首个抖音团购销售额单日破亿的品牌，茶百谈在各个平台以优惠价钱销售的团购券颇受浪掷者宽贷。但由于不同平台的团购券验券、核销进口各不疏导，此前哨下使用体验有待提高。

“以前门店总要留一个职工特意负责给主顾验券核销，主顾多了通盘手续，门店少了一个摇奶茶的东谈主，放胆等于门口频繁排大队。”陈清回忆的这一现象如今已成为历史，通过自研品牌会员系统，茶百谈买通了抖音、快手、支付宝、好意思团等多平台的用户生态会通员体系，竣事全平台团购券通用通销，用户会员等第、权柄全平台同步，大大自若了门店东谈主力、省俭了浪掷者时分。

行业不雅察东谈主士久了，如今数字化才智一经深入茶百谈筹画、管束和销售的各个枢纽，这种在数字化树立鸿沟的坚贞参加，将为其带来经久增长动能，匡助茶百谈在行业竞争的“马拉松”中日益起先。

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